Polityka wysyłki

Jeśli chcesz dokonać zakupu w naszej witrynie, rozważ następujące kwestie:

Jeśli chcesz dokonać zakupu w naszej witrynie, pamiętaj o następujących kwestiach:

• Obsługa i wsparcie na wszystkich platformach są w języku angielskim.
• W momencie zakupu konsument wyraża zgodę na import produktu do użytku osobistego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Innymi słowy, konsument akceptuje fakt, że jest użytkownikiem końcowym produktu lub przekazuje go innej osobie, zawsze zobowiązując się do zakupu go do użytku osobistego, a nie w celach handlowych lub odsprzedaży.
• Kwota sprzedaży produktu obejmuje już należności celne przywozowe, takie jak cła, podatki i inne obowiązujące wartości, ale może on przejść lokalną kontrolę celną z dodatkowymi opłatami rejestracyjnymi, które zostaną uwzględnione przez władze lokalne. W takim przypadku wskazane jest jak najszybsze skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta w celu zgłoszenia tej sytuacji. EDGE STORE nie ponosi odpowiedzialności za opłacenie dodatkowych podatków lub ceł wymaganych do zapewnienia dostawy produktu do klienta.
• Produkty publikowane na naszej stronie mogą kupować wyłącznie osoby fizyczne. W przypadku zakupu produktu przez osobę (prawną), zamówienie zostanie anulowane.
• Język dodatkowej dokumentacji produktów międzynarodowych, takich jak B. Instrukcje i komunikaty dotyczące bezpieczeństwa mogą różnić się od języka hiszpańskiego. Kupujący jest odpowiedzialny za prawidłowe użycie produktu.
• Klient ma do 10 dni kalendarzowych od dnia wysłania zamówienia na przesłanie nam prośby o zmianę. Wymieniamy tylko inne produkty, nie zwracamy pieniędzy.
• Biorąc pod uwagę naturalne i oczywiste użycie www.edgeaccesories powyżej.com oraz ze względu na zdrowie publiczne EDGE STORE wyraźnie oświadcza, że ​​nie stosuje prawa odstąpienia od umowy w odniesieniu do żadnego z oferowanych przez siebie produktów. Innymi słowy, żadne zmiany nie zostaną wprowadzone, jeśli produkt nie będzie Ci odpowiadał lub nie spełni Twoich oczekiwań.
• Ponieważ oferujemy bezpłatną wysyłkę, klient ponosi zarówno koszty wysyłki do nas, jak i przesyłki zwrotnej na swój adres domowy. Paczki, które nie zostały opłacone przez miejsce nadania, nie zostaną przyjęte, w przeciwnym razie koszty wysyłki zostaną odjęte od zwrotu.
• Ochrona przesyłki obejmuje straty logistyczne, opóźnienia w dostawie i/lub wszelkie zdarzenia, które mają miejsce podczas podróży paczki do klienta końcowego. NIE oznacza to, że czas wysyłki będzie krótszy niż wysyłka tradycyjna.

___________________________________________________________________________

ZAMÓWIENIA

Dostawa standardowa i przyspieszona
W przypadku dostawy standardowej zamówienia są dostarczane do krajowego urzędu pocztowego kraju docelowego. W przypadku przesyłek poza Stany Zjednoczone może być konieczne podpisanie paczki w celu odebrania przedmiotu. Dlatego wybierz adres, pod którym ktoś jest obecny w godzinach pracy, aby odebrać paczkę.

W przypadku przesyłek pilnych Zamówienia wysyłane za pośrednictwem różnych przewoźników w zależności od na miejscu docelowym. Koszty wysyłki mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego i wielkości zamówienia. Koszty wysyłki i dostawcy usług są pokazani przy kasie.

Czy wysyłasz za granicę?
Tak, wysyłamy na cały świat!

Ile czasu zajmie wysłanie mojego zamówienia? < /strong>
Staramy się wysłać Twoje zamówienie z naszej fabryki w ciągu 1-6 dni roboczych. Prosimy jednak o cierpliwość, gdybyśmy spędzili dodatkowy czas na sprawdzaniu/wykańczaniu Twoich produktów, zwłaszcza w szczycie sezonu pod koniec roku.

Istnieje również możliwość, że zamówionego produktu nie ma już w magazynie, chociaż dołożymy wszelkich starań, aby temu zapobiec. Na pewno postaramy się Ci pomóco jeśli tak się stanie, poinformuj Cię o tym tak szybko, jak to możliwe.
Podczas realizacji transakcji możesz zauważyć, że szacowany czas dostawy jest wyjątkowo długi. Może to być spowodowane tym, że niektóre produkty są obecnie niedostępne i produkt jest uzupełniany.

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, jeśli masz masz pytania dotyczące czasu dostawy.

Ile czasu zajmuje dostarczenie paczki po wysłaniu produktów do standardowej wysyłki?< br data-mce -fragment="1">Szacowany czas dostawy pokazany na stronie kasy obejmuje czas przygotowania do wysyłki, a także całkowity czas wysyłki. Czas dostawy różni się znacznie w zależności od kraju. Zasadniczo czas dostawy może wynosić tylko około 21-30 dni roboczych.

W przypadku wysyłki standardowej czas dostawy nie może być zagwarantowany, ponieważ wiele czynników wpływających na szybkość oddziaływania. Dlatego zalecamy przyspieszoną wysyłkę, jeśli chcesz dotrzymać terminu. Powyższe czasy są przybliżonymi czasami używanymi przez urząd pocztowy i nie obejmują czasu odprawy celnej w kraju docelowym. W niektórych przypadkach lokalny urząd celny w Twoim kraju może wymagać dodatkowych dokumentów i czasu na odprawę paczki, co może również spowodować dalsze opóźnienia w dostawie.



Jak składać zamówienia?
Aby złożyć zamówienie, klient musi przejść procedurę zakupu online i kliknąć przycisk „KUP”. Klient otrzyma wówczas wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie zamówienia („potwierdzenie zamówienia”) w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Klient zostanie również powiadomiony e-mailem w ciągu 5 dni roboczych, że zamówienie zostało wysłane („Potwierdzenie wysyłki”), wraz z odpowiednim numerem śledzenia i instrukcjami dotyczącymi prawidłowego śledzenia przesyłki. Klient może również sprawdzić status swojego zamówienia w zakładce „ŚLEDŹ ZAMÓWIENIE”. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za śledzenie zamówienia po dostarczeniu numeru śledzenia.

W przypadku, gdy klient Jeśli popełnił błąd podczas wysyłania swoich danych, może zmienić dane bezpośrednio z pomocy technicznej w ciągu 24 godzin od zakupu. W przypadku, gdy błąd dotyczy zamówienia oczekującego, klient musi skontaktować się z obsługą klienta, gdzie, jeśli to możliwe, zamówienie zostanie przekazane do oddziału lub ponownie wysłane, jeśli zostanie zwrócone nadawcy.

Jeśli klient żałuje swojego zakupu, ma 12 godzin od daty zakupu, aby go anulować i anulować zamówienie.

Jak odbywa się wysyłka i dostawa?
W czasie Po dokonaniu płatności EDGE poprosi Klientowi wybór sposobu wysyłki, aby móc zrealizować dostawę jego zamówienia. Koszty wysyłki różnią się w zależności od wybranej metody wysyłki i są obliczane automatycznie podczas procesu realizacji transakcji i przed sfinalizowaniem zamówienia.

Zamówienia i potwierdzenia płatności, że zamówienia złożone po godzinie 12:00 czasu lokalnego zostaną przetworzone następnego dnia roboczego.

Czas dostawy Twojego zamówienia wynosi od 14 do 30 pełnych dni roboczych, liczonych od daty zamówienia i zapłaty odpowiedniej ceny. W przypadku wystąpienia okoliczności wynikających z personalizacji produktów lub wystąpienia nieprzewidzianych lub nadzwyczajnych okoliczności, EDGE te terminy dostaw mogą ulec zmianie.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie możemy dotrzymać terminu dostawy, skontaktujemy się z Tobą w sprawie okoliczności i damy Ci możliwość kontynuowania zakupu i ustalenia nowego terminu dostawy.
< br data-mce-fragment="1">Na potrzeby niniejszych warunków przyjmuje się, że „dostawa” lub zamówienie zostało „dostarczone” w momencie fizycznego posiadania przez klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią produktów, co jest akredytowane przez podpisanie potwierdzenia zamówienia pod uzgodnionym adresem dostawy.

W przypadku niemożności w momencie dostarczenia zamówienia, firma transportowa skontaktuje się z klientem w celu umówienia drugiej dostawy, jeśli druga dostawa nie dojdzie do skutku, hProdukt jest zwracany do centrali lub do nadawcy, w zależności od firmy logistycznej.

W przypadku, gdy zamówienie klienta nie mogło zostać dostarczona, ponieważ nie została dostarczona. Jeśli klienta nie ma w domu lub poza zasięgiem, zostanie przekazana do najbliższego oddziału klienta. W takim przypadku EDGE STORE nie anuluje zakupu ani nie zwróci pieniędzy, ale ponownie wyśle ​​zakupiony produkt.

Czy EDGE może anulować zamówienie?
EDGE zastrzega sobie prawo do anulowania dowolnego zamówienia ( nawet jeśli została wcześniej zaakceptowana), bez ponoszenia odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody i/lub koszty w następujących przypadkach:

Jeśli mimowolny błąd wystąpił w sklepie internetowym; na przykład błąd płatności lub przechowywania;

Jeśli istnieje powód, by sądzić, że klient jest niepełnoletni lub że karta kredytowa użyte nie spełniają wymagań opisanych w niniejszych Warunkach;

Jeśli informacje o płatności podane przez klienta są nieprawidłowe lub niemożliwe do zweryfikowania. Jeśli adres dostawy podany przez klienta znajduje się poza terytorium lub jeśli zamówienie nie może zostać dostarczone na adres podany przez klienta.

Jeśli którykolwiek z tych przypadków zostanie wykryty, EDGE powiadomi Cię e-mailem w celu rozwiązania problemu przed podjęciem jakichkolwiek działań


PROBLEMY Z PRODUKTEM
Po otrzymaniu zamówienia klient zostanie poproszony o sprawdzenie statusu zamówienia oraz, w przypadku wykrycia wady funkcjonalnej, (i) zwrócić produkt i zwrócić EDGE STORE obowiązującą cenę zakupu oraz wszelkie koszty wysyłki, które byłeś w stanie ponieść, lub (ii) wymienić Produkt bez dodatków wymienić go na nowy w dobrym stanie.

ZMIANY I/LUB ZWROTY

i. Zmiany, zwroty i naprawy

W przypadku konsumenta na www.edgeaccesories.pl Kupiłem nowy produkt:

• Błąd;
• brakujące elementy lub części;
• Nie nadaje się do naturalnego użytku, do którego był przeznaczony
• Został wcześniej naprawiony przez pomoc techniczną EDGE STORE i nadal ma wady lub nowe awarie.

Po rozpatrzeniu sprawy przez pracowników EDGE STORE, konsument może skorzystać z rękojmi, zgodnie z obowiązującymi przepisami, według własnego uznania, w ciągu pierwszych 10 dni od otrzymania produktu:

1. Pełny zwrot zapłaconej ceny
2. Zmiana produktu
3. bezpłatna naprawa

Więc jeśli żądany jest zwrot pieniędzy, ZACHOWAJ EDGE pełny BRZwrot ceny produktu przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji (MERCADO PAGO).

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni kalendarzowych po otrzymaniu towaru w magazynach EDGE STORE. Wszelkie poniesione koszty wysyłki lub zwrotu nie zostaną zwrócone. Koszty wysyłki zostaną zwrócone tylko wtedy, gdy EDGE STORE przez pomyłkę dostarczy inny produkt lub wadę.

Ten zwrot zostanie wysłany na adres na odpowiedzialność klienta, który musi dołączyć dowód zakupu. Produkt musi być w idealnym stanie oraz w oryginalnym opakowaniu.

Okres w którym klient widzi wpłatę na swoim koncie, zależy od jego banku.



ii. Prawo do odstąpienia od umowy

Biorąc pod uwagę naturalne i oczywiste wykorzystanie produktów zakupionych za pośrednictwem www.edgeaccesories.pl oraz w celach publicznych wyjaśniono przyczyny zdrowotne EDGE wyjaśnia exprSzkoda, że ​​żaden z oferowanych produktów nie jest zgodny z prawem odstąpienia od umowy.

Podatki i cła importowe
Niektóre kraje nakładają podatki importowe, cła i powiązane opłaty celne przy imporcie, a opłaty nie są pokrywane z płatności dokonanych na naszą rzecz. W stosownych przypadkach opłaty te są ustalane i pobierane przez organy celne w kraju docelowym. Aby uzyskać więcej informacji na temat opłat, skontaktuj się bezpośrednio z lokalnym urzędem celnym.